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后疫情时代,经济转型、产业创新,脱胎换骨、抢得先机!


在 COVID-19 新冠肺炎疫情影响下,重新定义工作、就业、消费模式,预期也会让人更深层黏着于网络生活。

疫情下,习惯的生活模式为了避免交互感染而有全新改变,甚至在后疫情时代成为“新常态 ”。当工作、生活、消费、产业发展出后疫情时代的新常态,一连串的挑战牵动着转型与庞大商机,而数位扮演重要角色;唯有加速 IoT、AI 的运用,抢先适应新常态,让台湾经济转型、产业创新,在世界变局中能够脱胎换骨、抢得先机。



后疫情时代,势必也将催生更多市场发展机会,进而创造全新生活模式,属于在地体验的观光与住宿,透过网络数位内容或虚拟实境方式呈现,相较之下,电影业、各类展览则有更大发展空间。

以电影业目前发展来看,美国多数电影院业者如经营超过 70 年的艺术剧院 Laemmle Theatres 目前就透过销售虚拟电影票,让使用者能在一定期限内透过连网装置观看电影,纽约大都会歌剧院则在疫情期间考量演员及观众健康。

各类展会活动虽然也因疫情影响停办,但不少展会内容、技术研讨会均开始借由线上形式呈现,甚至打破原本展会活动受时空因素限制,并且能有更多内容呈现弹性。


对全球地区的开发者而言,这样的模式也更容易参与线上技术研讨,同时也能因为透过网络免费参与获得更多技术成长机会,对开发者或希望推广旗下平台服务、技术的 Google、苹果、微软等业者都能获益。

而观光产业虽然受到航机、船舶减班或停运,以及各国边境检疫管制影响,因此纷纷转向透过折扣优惠、服务整并等方式吸引在地旅客,例如台湾地区不少旅游业者与饭店业者合作更具优惠的住宿旅游方案,甚至部分饭店业者也选择透过降价,或是搭配餐饮优惠吸引住客。


过往必须透过吸引大量人潮才能产生商机的情况,在此波疫情影响下,反而推动更多“非接触( Contactless )”商机,由于在家时间相对变长,因此不少线上服务、数位学习,甚至远距医疗等服务使用比重也开始增加,使得数位行销、数据分析等产业也都有明显成长;同时也让近年来政府持续推动的行动支付、数位化转型、网络开业等发展逐渐成为主流。


在疫情影响之下,消费者的公卫意识持续提升、可透过电子交易的品项越来越多、可使用行动支付的地点变多等因素下,也使过往习惯以现金交易的情况被迫改变,越来越多的消费者正在改变消费模式与行为,以行动支付方式完成交易,并开始尝试新的数位科技工具。在疫情后的振兴券也突破以往纯纸本型态,加入“数位振兴三倍券”的选项,结合各家企业的数位优惠回馈,提供更多电子票证与行动支付的选择。

预期未来更具弹性的远距工作模式将会成为企业聘雇条件,更多借由网络运作的线上会议、协同作业、网购、社群互动,乃至于远端医疗、网络学习的生活模式都将成为新常态,同时也将影响未来工作叙薪,甚至货币交易形式。

未来人们的生活与网络将会更加密不可分,同时也会带动全新互动模式,意味现在从过往 PC 时代走到手机,接下来将会更进一步走向更多元结合 AI 以及 5G 应用的物联网发展阶段。



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